Эксперты Общенационального союза идустрии гостеприимства (ОСИГ) обратились к руководителю Федерального агентства по туризму Зарине Догузовой с просьбой внести корректировки и оказать содействие в получении разъяснений для туроператоров и отельеров по ряду практических вопросов, связанных с предстоящим запуском в России специальной программы поддержки внутреннего туризма с использованием кешбэка.
В своем обращении эксперты представили свод предложений относительно способа и сроков подписания соглашения членов туротрасли с Национальной системой платежных карт (НСПК), расширения периода на осуществление необходимых настроек на сайтах туроператоров и участников гостиничного рынка, а также упорядочивания системы электронного документооборота при отправке заявок на их участие в национальной кешбэк-программе. Перечень составлен на основе обращений туроператоров и отельеров в ОСИГ после неудачных попыток выполнения всех условий участия в программе.