Американская ассоциация Airline Passenger Experience Association второй год подряд присваивает авиакомпании «Эйр Астана» пять звезд в номинации «Крупные авиакомпании».
Рейтинг авиакомпаний основан на онлайн-отзывах авиапассажиров в период с 1 июля 2018 года по 30 июня 2019-го. Всего было охвачено более миллиона рейсов среди 600 авиакомпаний мира. Пассажиры оценивали авиаперевозчиков по пяти параметрам: комфортабельность кресел, бортовое обслуживание, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi. Победители были объявлены в Лос-Анжелесе 9 сентября на церемонии награждения.
Премия APEX – американский аналог европейского рейтингового агентства Skytrax, оценивающий уровень обслуживания пассажиров по всему миру. Рейтинг считается одним из престижных и авторитетных в авиаотрасли.
Фото: Елена Сергиенко